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Servicios Administrados Infraestructura TI

¿A qué quiere que se dedique su Departamento de TI? ¿Soporte o estrategia?

Los objetivos del Departamento de TI, con su gran expertise y conocimiento de los sistemas corporativos, deben orientarse hacia la transformación digital del negocio y sus procesos, evolucionando desde gestores de operación e Incidencias hacia gestores del cambio. Con nuestros servicios TI su empresa tendrá todo lo que necesita al alcance. Para innovar, los profesionales de TI de su negocio son un factor estratégico del desarrollo futuro de su compañía.

¿A qué nos referimos con servicios administrados de TI?

Cuando hablamos de servicios administrados del departamento de TI, nos referimos a la externalización total o parcial de la gestión de la infraestructura TI de su empresa. Estos servicios incluyen: el hardware, los profesionales, los procesos y la tecnología/herramientas que precisen para una ejecución correcta de los servicios contratados.

Servicio de extremo a extremo de gran valor y con un único partner

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VENTAJAS A SIMPLE VISTA

Servicios Administrados de TI Acselco

Componentes
  • Equipos de cómputo
  • Plataforma tecnológica para control de activos
  • Mesa de servicio
  • Logística y administración de inventario
Servicios
  • Control de Inventario
  • Clonación de equipos con imagen corporativa
  • Altas, Bajas y cambios
  • Cobertura Nacional
  • Servicio de reemplazos
  • Administración de garantías
  • Soporte técnico remoto
Monitoreo y gestión de servicios
  • Control de dispositivos
  • Reportes personalizados
  • Gestión del servicio
Mejora de servicios
  • Análisis del Servicio
  • Identificación y definición de mejoras a implementar
  • Implementación de los planes de mejora

Elementos Claves de Nuestro Servicio

Distribución de equipos
Mesa de servicio
Clonación de equipos
Cambios
Asset MGM
Monitoreo
Reportes
Administración de Garantías
SLA´s de Cumplimiento
Resultados
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Recomendaciones para implementar una estrategia de ciberseguridad.

Los negocios crecen, ganan velocidad y se complican al ritmo de las necesidades de los nuevos tiempos, también en su componente digital, así que hay mucho más, y más complejo, para proteger. Además, los directivos cada vez esperan menos al Departamento de TI para tomar decisiones con impacto tecnológico: cada vez con mayor frecuencia, emprenden sus propias iniciativas digitales al margen de los gestores de la TI tradicional de sus organizaciones.

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