Tecnología para reducir costos
Nos encontramos en una época marcada por un latente nivel de competencia.
Se ha detectado que el 50% de las pymes ha incrementado su competitividad debido a la implementación de tecnología.
Invertir en tecnología promueve el desarrollo de procesos eficientes y económicos. Para llevar a una empresa al siguiente nivel es necesario invertir en tecnología.
Si ha pensado invertir en la implementación de tecnología es necesario que evalúe diferentes presupuestos y herramientas.
Hacer una inversión de este tipo en un inicio puede requerir de mucho esfuerzo, pero los resultados se verán reflejados en la disminución de costos.
Herramientas tecnológicas para reducir costos.
Pensar en reducir costos, no quiere decir que se reduzca también la calidad, agilidad y posición competitiva en el mercado.
La tecnología será su aliado si busca ofrecer mejores servicios y productos a sus clientes reduciendo costos.
Digitalización de documentos
Buscar documentos de manera manual toma más tiempo del necesario, en una empresa buscar documentos tomaba una hora y media diariamente. Al digitalizar la información el tiempo que llevaba buscar documentos se redujo a 30 minutos en todo el día. Ahorrar tiempo para esta empresa significó un incremento en las ventas.
Uso de chatbots.
Al implementar esta tecnología en su empresa podrá ofrecer a sus clientes atención 24/7. No requerirá de una persona atendiendo a diferentes clientes, lo que puede causar una confusión en la atención disminuyendo la calidad en el servicio al cliente. Automatizar la comunicación entre empresas y clientes ahorra costos en personal y eleva la satisfacción del cliente.
Automatización de procesos.
Los procesos manuales y tareas repetitivas son propensas a tener errores humanos cuando las personas realizan de manera manual estas actividades. El uso de bots elimina el error humano y permite que las personas se enfoquen en actividades que requieren de creatividad o aporten ideas para elevar la competitividad de la empresa, en lugar de pasar horas tareas manuales.
¿Cómo medir si ha sido útil invertir tecnología?
Evalúe de acuerdo a los KPI, con ellos podrá identificar la calidad y eficiencia de las estrategias que ha decidido implementar.
Para evaluar qué áreas requieren de mayor atención, la tecnología puede ayudarle a cumplir con sus objetivos.
En Acselco podemos ayudarle a identificar qué herramientas puede ayudarle a cumplir sus objetivos. Contacte a nuestros expertos, responderemos todas sus dudas.
