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by in Atención Digital

Automatización en Servicio al Cliente

La transformación digital de las empresas va más allá de saber que un área maneja una herramienta de automatización de procesos o software especializado que facilite el cumplimiento de sus actividades.   Adoptar tecnología mejora los tiempos de aprovechamiento, permite investigar nuevas ideas para traer más valor a nuestras áreas para enriquecer globalmente a la empresa.  […]

by in MDM (Mobile Device Management)

Smartphones en ambiente laboral.

El uso de dispositivos electrónicos en los últimos años se ha incrementado y es con mayor frecuencia que necesitamos de ellos para desempeñar nuestras actividades diarias.  El uso de smartphone se ha adoptado como una herramienta laboral que se usa principalmente cuando necesitamos obtener movilidad, flexibilidad, comodidad y acceso inmediato a información. Los entornos tecnológicos, […]

by in MDM (Mobile Device Management)

Software MDM

En la revolución tecnológica que estamos viviendo la tecnología móvil y la conectividad a internet son algunos de los principales pilares.   La tecnología ha cambiado en diferentes maneras los sectores empresariales y a las diferentes áreas que conforman la empresa.   El área de Recursos Humanos al adoptar herramientas tecnológicas puede cumplir de manera estratégica con […]

by in Comunicaciones

Comunicación en la empresa.

Los seres humanos todo el tiempo interactuamos con otras personas, somos seres sociales, comunicarnos y expresarnos es importante; hablando de cómo nos relacionamos con los demás, gran parte de los problemas a los que nos enfrentamos se derivan de la mala comunicación.   ¿Qué es comunicación?  Es transferencia y entendimiento del significado, si una idea muy […]

by in Industry News

¿Es lo mismo CIO Y CTO?

En las empresas sus colaboradores adoptan diversos títulos, más que palabras elegantes, estos títulos son una manera de demostrar cómo se encuentra organizado su personal.   En C-level, las funciones y responsabilidades son diferentes y las actividades que realizan se encuentran bien definidas.   Por mencionar algunos ejemplos en C-level se encuentran los CIO y CTO. Entonces […]

by in CIberseguridad

Ataques cibernéticos.

Las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) se han convertido en algo esencial.   Algo que también se ha convertido en algo vital es la ciberseguridad, no importa el sector, desde instituciones privadas hasta públicas se han visto amenazadas por el robo de información a través de diferentes métodos. Existen varias maneras en que los […]

by in Biometría

Biometría en aeropuertos.

Muchos aeropuertos a nivel mundial han adoptado tecnología biométrica para agilizar sus procesos y brindar seguridad a sus usuarios.   Recientemente se dio a conocer que en un aeropuerto de Dallas se han establecido robots que monitorean que las personas utilicen de manera correcta el cubrebocas mientras se encuentran en el aeropuerto.   Otro de los países […]

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