Casos de éxito de Business Intelligence
Hace unas semanas en un artículo definimos que es BI o Business Intelligence y como el departamento de ventas puede beneficiarse de esta herramienta.
Un software de Business Intelligence y su implementación en la operación diaria puede transformar el futuro de una empresa y hacer que crezca de manera exponencial.
Esta herramienta permite a los directivos tomar decisiones precisas, identificar y crear oportunidades de negocio.
Los beneficios que obtienen las empresas que implementan BI van desde el incremento en ventas, mayor satisfacción de los clientes, reducción de riesgos y mayor retorno de inversión.
Todas las empresas trabajan con datos, analizar los datos que se reciben nos aporta información sobre los clientes, situación en el mercado y de operación. Lo importante no es recopilar datos sino analizarlos y con base en ese análisis tomar decisiones para incrementar la eficiencia diaria.
Este análisis se puede hacer para entender decisiones del pasado y corregir errores o mejorar procesos que se identifiquen.
Ejemplos de casos de éxito.
- Netflix
Esta empresa ha adoptado software BI, ¿cómo lo hace? analiza los gustos y preferencias de cada usuario, reúne información como cuánto tiempo dedica cada usuario a ver contenido, calificaciones que brinda, tendencias y reúne esta información, la analiza y ofrece sugerencias a cada usuario.
- Toshiba
Una de las más grandes marcas de tecnología que ha adoptado BI para expandirse al sector salud y ofrecer softwares médicos de precios elevados, con la adopción del software de BI les permitió dar un seguimiento preciso a los clientes durante la etapa de convencimiento, mejoraron sus interacciones y obtuvieron predicciones más certeras del curso que llevaría esta nueva línea de productos.
- Alicorp
Implementó el BI para ofrecer incentivos a sus vendedores. ¿Cómo lo hicieron? Averiguaron cuales vendedores colocan pedidos de mayor volumen y productos con mayor margen, el BI les dio la información sobre su fuerza de ventas y el capital humano se vio beneficiado por el reconocimiento de sus logros.
Con la herramienta de BI puedes llevar tu empresa al siguiente nivel, logra que la productividad de tu empresa aumente, toma mejores decisiones y corrige los errores del pasado para tomar decisiones oportunas y reaccionar a tiempo ante los cambios del mercado.
En Acselco podemos ayudarte a implementar software de Business Intelligence, lo hacemos a tu medida. Nuestros expertos resolverán todas tus dudas y pueden ayudarte a definir la información importante de acuerdo al giro de tu empresa.
