
¿Cómo ofrecer un servicio personalizado?
En los últimos años a la experiencia del cliente se le ha ido dando mayor importancia. Ofrecer una excelente experiencia al cliente se traduce en consumidores leales y satisfechos con la marca. La experiencia del cliente también se centra en las emociones, no solo implica el recorrido del cliente que hace desde que tiene contacto […]