Comunicación eficaz en la empresa.
Los seres humanos todo el tiempo interactuamos con otras personas, somos seres sociales, comunicarnos y expresarnos es importante; hablando de cómo nos relacionamos con los demás, gran parte de los problemas a los que nos enfrentamos se derivan de la mala comunicación.
¿Qué es comunicación?
Es transferencia y entendimiento del significado, si una idea muy buena no es transmitida, no sirve de nada, pero no solo basta con tener una buena idea, hay que comunicarla bien.
El éxito empresarial depende en parte de que dentro de la empresa exista una efectiva comunicación.
La comunicación eficaz puede ayudar de muchas maneras, especialmente en una empresa. Nos comunicamos para planear el desarrollo de un producto, cuando nos relacionamos entre empleados, con nuestros clientes, entre otras operaciones necesarias para una empresa.
Para las empresas es importante tener buenos resultados económicos, para poder cumplir con las metas es necesario desarrollar una comunicación eficaz.
Para construir relaciones fuertes se requiere de una comunicación efectiva, transmitir información importante y retroalimentar de manera positiva y constructiva.
Establecer buenas relaciones con los clientes transmite también la cultura de la empresa, sus valores, opinión sobre productos y servicios.
Una mala comunicación dentro de la empresa genera conflictos de todo tipo en la organización, si esta comunicación es deficiente se producirá desconfianza entre los colaboradores.
¿Cómo mejorar la comunicación en la empresa?
- Escoge el canal adecuado.
Utiliza canales interpersonales, para que cada uno de los miembros de la organización se conozcan personalmente.
- Escucha la opinión y propuestas del personal.
Escucha con atención el mensaje que recibes, interpreta su significado y retroalimenta lo que se ha entendido.
- Comunica de manera fluida y sin saturar.
Establece una rutina para cuando tu empresa se enfrente una crisis.
Para evitar problemas de comunicación además de seguir sus recomendaciones mencionadas anteriormente, es importante que evalúes si tus sistemas de información presentan algún obstáculo sistemático, que tu sistema no sea ineficiente o inadecuado, para ello existen opciones de comunicación como el cableado estructurado, telefonía VozIp, comunicaciones unificadas, en Acselco podemos ayudarte a adoptar soluciones de tecnología que permitan mejorar la comunicación entre sucursales de una misma empresa para contar con una adecuada comunicación.
