Consejos para elegir un proveedor de TI.
Existen diferentes marcas, ofertas, empresas y precios a la hora de buscar un proveedor de equipos de cómputo o servicios de TI para tu empresa. ¿Cómo saber cuál es la mejor opción?
Esta es una decisión de gran importancia pues el desembolso que se realiza para adquirir equipos de cómputo no suele ser una pequeña cantidad, además, si el equipo no funciona adecuadamente su empresa y la operación de la misma presentaran problemas que resultan en altos costos.
Si los servicios de TI que ofrecen las empresas no cumplen con lo prometido, los problemas se hacen mayores.
Elegir un adecuado equipo de cómputo incrementa la eficiencia de su empresa, es el objetivo principal, pues las computadoras permiten hacer más prácticas las tareas diarias. Contar con el respaldo de una empresa de TI disminuye los costos y permite que su empresa se enfoque en el giro principal y en el desarrollo de estrategias.
Muchas veces hemos escuchado que se obtienen malas experiencias por parte de los proveedores tecnológicos y es por eso que le compartimos algunos consejos para elegir un proveedor adecuado.
Lo que debe evitar como empresa
No tome decisiones:
- Sin saber cuáles son sus necesidades. Analice y describa cuales son las necesidades a largo plazo que desea cubrir con su proveedor, conozca cuales son las áreas que más problemas presentan consultando a los gerentes.
- Basadas en el precio. Elegir a nuestro proveedor porque su precio es más bajo que otras opciones, no es lo ideal. ¿por qué? porque conlleva un riesgo grande. El precio puede ser relativo a la calidad de servicio y de los equipos, algo que puede traer graves consecuencia en su operación y elevar los costos según se vayan presentando los problemas.
Consejos para elegir un proveedor de TI
Analice:
- ¿Cómo es el servicio que ha recibido por parte de la empresa o empresas que ha consultado? Preste atención al tiempo de respuesta que han dado a sus solicitudes, al momento de firmar el contrato identifique cuánto tiempo máximo de respuesta se compromete la empresa para dar respuesta a sus solicitudes, problemas y temas relacionados con el soporte.
- Investigue sobre las habilidades técnicas que tiene la empresa que será su proveedor. Puede ser a través de conocer las certificaciones con las que cuenta, con las certificaciones tendrá la certeza de que la empresa cuenta con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un buen servicio.
- Si su empresa se encuentra en crecimiento o es nueva, es conveniente tener en cuenta los diferentes caminos que su empresa puede tomar, buenos resultados y crecimiento exponencial o un crecimiento lento, elegir una empresa que ofrezca servicios a través de financiamiento es una buena opción. Existen empresas que le ofrecen servicios con pagos a meses.
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