Usos de RPA en empresas
RPA ha sido una herramienta que toma cada vez más importancia dentro de las empresas.
Quienes la han adoptado han experimentado beneficios financieros, en su personal y emocional.
RPA surgió en los años 2000 de manera formal. Aquellas tareas manuales y repetitivas que hacían que los empleados no disfrutaran de su trabajo y que se incrementará el índice de error en los procesos por el factor humano se pudo disminuir al adoptar RPA.
Hoy no solo tareas manuales se han optimizado con esta herramienta, tareas de diferente tipo en las empresas han adoptado RPA de manera progresiva y los resultados que las empresas que llevan años utilizando esta herramienta han obtenido son favorables, continúan con la adoptando RPA en otras áreas de la empresa.
Beneficios de aplicar RPA
Aprovechando la herramienta, los principales beneficios se reflejan en los ahorros e incremento de la eficiencia.
Los niveles se pueden optimizar ya que se elimina el error humano y las correcciones posteriores, derivadas de dichos errores son eliminados.
Cuando los procesos repetitivos se eliminan el equipo de trabajo puede centrarse en la innovación y planeación estratégica de las empresas para mejorar su posición y competitividad en el mercado.
El valor que obtienen las empresas cuando se adopta RPA en su operación es un valor real y que con el tiempo se refleja en sus estados financieros.
Usos de RPA dentro de las empresas.
Área de recursos humanos.
Tareas como la gestión de nómina, licencias para empleados, asignación de turnos son tareas monótonas que llevan a la desmotivación de empleados, tareas repetitivas en la que es necesario clasificar y organizar los datos de cada empleado toma tiempo. Con RPA esta información se puede clasificar y almacenar de manera automática.
Área de marketing
Los clientes son exigentes y requieren de una atención 24/7 y cada vez es necesario adoptar nuevos canales de comunicación. Con RPA se pueden ofrecer respuestas automáticas a clientes, automatizar sus consultas, almacenar, clasificar y ordenar la información que se obtiene de los clientes, hasta automatizar campañas.
Área de finanzas
La probabilidad de cometer errores en el procesamiento de facturas, gestión de cuentas por pagar, por cobrar, informes y cuentas se reduce de manera significativa cuando se adopta RPA. La captura de datos también se puede automatizar.
RPA es útil en diferentes áreas de las empresas y de acuerdo a las necesidades de cada una. De acuerdo a numerosos estudios del 70% al 80% de los procesos se pueden automatizar.
Identifique los procesos que le llevan más tiempo a su equipo y los desmotivan en sus actividades, platiquen sobre su situación y le ayudaremos a automatizar dichas actividades con nuestro servicio de RPA.
